近几年国内汽车企业及渠道商纷纷开启对“元宇宙“赋能的探索，从员工到代言人再到车主，都有“智能数字人”渗透其中。在汽车行业线下销售领域，智能数字人的应用更是在不断被积极推进。最近，leyu.乐鱼u.乐鱼u.乐鱼智能数字人Cloudia走进汽车4S店，成为吉林省吉林市两家大型4S店受人瞩目的数字员工。

走进吉林省吉林市的万华致诚领克中心和另一家东风Honda4S店，均可看到展厅中一位美丽大方的数字人员工亲切地向用户打招leyu.乐鱼迎leyu.乐鱼。leyu.乐鱼智能数字人Cloudia，是基于图像识别、语音识别与合成、语义理解、人像建模等AI技术，具有丰富且拟人化的认知与表达能力，以大屏一体机、手机等智能终端为载体，能够实现与人“面对面”交互的智能数字人。

通过在汽车4S店向用户提供这款人机交互的智能数字人终端设备，让用户能够面对面实时交互，便捷得到想要咨询的信息，大大解决了4S店内用户咨询量大但营业员短缺的问题。由于Cloudia智能数字人是3D高保仿真可视化数字服务，而且它的形象、动作和表情非常丰富，多种拟人化动态如：眨眼、微笑、嘴型张合、挥手、鞠躬等，让用户感受到沉浸式的沟通体验。

更关键的是，智能数字人的形象、动作和表情可根据4S店的实际情况与不同用户对象进行快速定制（或温柔甜美、或端庄大方、或时尚靓丽、或古风等），能够协助不同汽车品牌和车型风格打造专属的品牌IP，树立智能化形象，让4S店的智慧化销售服务不再距离化、陌生化，同时还能降低人力成本，提升4S店的服务质量、效率以及科技感。

 
“有了这个数字员工服务，实在是太方便了！”

传统营销正向着数字化模式飞奔，“智能数字人”和元宇宙为汽车行业带来了更多玩法。当下汽车行业线下品牌销售痛点与机遇共存——在数字虚拟形象技术的加持下，通过多模态的智能融合技术，对虚拟人物在肢体动作、面部表情与实时对话的语气上进行结合，实现文本可驱动的虚拟数字形象，声音、形象、动作皆似真人般流畅自然，可在短视频、直播中实现与用户的交流互动，也可作为体验官带领消费者以沉浸式视角感受驾驶场景。

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